Časté dotazy

Co obsahuje Dárkový poukaz/certifikát?

V dárkovém balení najdete certifikát na zážitek vč. stručného popisu, co darujete a je možno do něj vkomponovat i věnování, např. Krásný let společným životem přejí kamarádi apod. Dále je zde podrobný popis zážitku a Všeobecné obchodní podmínky.

Jak vypadá dárkové balení Dárkového poukazu a kolik stojí?

Dárkový certifikát Vám můžeme krásně a originálně zabalit do dárkového tubusu (cena 70,00 Kč, náhled viz v levé liště dole pod odkazem Dárkový poukaz) nebo do obálky s logem balíčku (zdarma).

Musím při koupi Dárkového poukazu hned rezervovat i termín konání zážitku?

Ne, nemusíte. Obdarovaný si u nás už konkrétní termín dohodne sám (telefonicky nebo písemně). Všude na Dárkovém poukazu jsou uvedeny kontakty, na kterých je možno si termín dohodnout. Platnost poukazů je 6 měsíců a 12 měsíců (u poukázek NEJzážitek).

Moji rodiče nemají přístup na internet. Jak si mohou zarezervovat termín konání zážitku?

To není problém. Na Dárkovém poukazu a v průvodním dopise jsou naše telefonní čísla, na kterých mohou rezervovat: 775 110 424, 380 427 421.

Potřebuji Dárkový poukaz darovat co nejdříve. Co proto mám udělat?

Zavolejte nám na 775 110 424 (po-pá: 9,00-13,00 a 13,30-17,00 hod.) nebo vyplňte formulář OBJEDNAT u konkrétního zážitku a připojte poznámku EXPRESNĚ, případně nám napiště e-mail na: info@nejhezcidarek.cz. Dárkový poukaz si u nás můžete vyzvednout osobně nebo Vám jej zašleme expresně EMS do 2. dne (nutnost objednat do 14,00 hod.). Můžeme Vám také zaslat Dárkový poukaz e-mailem a Vy si jej vytisknete, pak ovšem bez krásného dárkového balení. V případě, že se s obdarovaným neuvidíte osobně, můžeme Dárkový poukaz zaslat přímo na jeho adresu Vaším jménem. Prosím, uveďte to v poznámce u objednávky.

Jak Dárkový poukaz zaplatit?

V hotovosti u nás v pobočce SB Travel-NEJHEZČÍ DÁREK, Vrbenská 25/I (proti pekárnám), Č.Budějovice, v obchodě Netradiční Dárky. Úhrada platební kartou u nás bohužel zatím není možná. Dále je možno platit dobírkou při převzetí zásilky nebo převodem na účet. Jste-li firma či živnostník, rádi Vám vystavíme fakturu/daňový doklad. Rádi bychom Vás upozornili na to, že rezervace konkrétního termínu zážitku obdarovaným není možná, pokud není dárkový certifikát uhrazen.

Mohu vyměnit zážitek uvedený na Dárkovém poukazu za jiný?

Ano, pokud se obdarovanému bude zdát zážitek příliš adrenalinový či nudný, rádi mu jej ZDARMA vyměníme za jiný ve stejné cenové hladině. Pokud chce zážitek vyměnit za dražší, cenový rozdíl doplatí, pokud za levnější, platí původně uhrazená cena. Změnu služby (zážitku) je možno provést nejpozději v okamžik rezervace konkrétního termínu dle čl. 8 obchodních podmínek.

Je možno Dárkový certifikát vrátit?

Ano! Certifikát můžete bez uvedení důvodů vrátit, nejpozději však do 14 dnů od data, kdy byl vystaven.

Jak dlouhou platnost má Dárkový poukaz??

Poukaz na konkrétní zážitek má platnost 6 měsíců. Volná (univerzální) poukázka NEJzážitek platí 12 měsíců od data vystavení.

Dá se platnost Dárkového certifikátu prodloužit?

Dárkový certifikát Vám samozřejmě rádi prodloužíme, pokud nám žádost o prodloužení sdělíte nejpozději v poslední den platnosti certifikátu. Pokud Vám již certifikát propadl, nelze platnost prodloužit.

Pokud mi Dárkový certifikát propadl, lze jej obnovit?

Pokud Vám již certifikát propadl, nelze jej bohužel obnovit.

Je někde v Dárkovém certifikátu uvedena cena nebo jej mohu rovnou darovat?

V dárkovém certifikátu cena uvedená není. Můžete ho s radostí rovnou věnovat.

Co znamená Univerzální dárková poukázka "NEJzážitek"?

Pokud chcete darovat zážitek a nevíte co by se dotyčnému mohlo líbit, tak právě pro Vás je tu univerzální certifikát NEJzážitek. Je to certifikát na určitou částku, kterou si zvolíte, a pak už si jen obdarovaný vybere na www.NejhezciDarek.cz zážitek, který se mu bude nejvíce líbit - samozřejmě v hodnotě certifikátu. Případný rozdíl doplatí, pokud si vybere zážitek levnější, zůstává mu zbylá částka na vyčerpání při nákupu dalšího zážitku.

Lze zakoupit Dárkový poukaz na firmu?

Ano, určitě. Rádi Vám vystavíme fakturu/daňový doklad. Jen Vás žádáme o vyplnění fakturační adresy, IČ a DIČ do Objednávkového formuláře.

Jste schopni zařídit zážitky i pro firemní zaměstnance?

Pokud hledáte pro zaměstnance své firmy motivační dárky nebo exkluzivní dárek pro své obchodní partnery, na který (a tím pádem ani na Vás) jen tak nezapomenou, tak máte nejlepší možnost využít našich netradičních dárků. Bojujte o emoce Vašich partnerů! Nenašli jste ten správný dárek na našich stránkách? Kontaktujte nás a my Vám ušijeme zážitek přímo na míru...i pro Vaše zaměstnance nebo obchodní partnery.

Pokud chce naše firma obdarovat klienty Dárkovým poukazem na zážitek, je možno použít v poukázkách naše firemní logo, písmo a barvy?

Jistě! Rádi pro Vás připravíme vše přesně podle Vašeho přání a požadavků. Prosíme jen, obraťte se na nás včas!

Je možné na Dárkový poukaz uvést blahopřání a jméno obdarovaného?

Ano, na dárkový certifikát je možné uvést blahopřání a jméno obdarového. Je také vhodné uvést k jaké příležitosti je zážitek věnován. Napište nám, jaký text si přejete, aby na Dárkovém poukazu byl uveden a my vše připravíme přímo podle Vašeho přání.

Je možné se zúčastnit zážitku jako pasivní účastník/ divák a pořizovat z něho záznamy?

U některých zážitků je možné být pasivním divákem. Tyto informace najdete u každého zážitku v odkazu - diváci.